مهندس فروش VOIP کیست ؟
مهندس فروش VOIP کیست ؟
مهندس فروش VOIP یکی از عناوین شغلی در حرفه سیستم تلفنی VOIP است که ضمن برخورداری از دانش و آگاهی کافی از تکنولوژی VOIP ، شناخت دقیق از انواع سخت افزارها و نرم افزارهای این تکنولوژی و توانایی ارائه راه کارها و استراتژی های مناسب برای پیاده سازی سیستم تلفنی VOIP ، با تکیه بر دانش و مهارت های فروش ، فنون مذاکره و اصول و قواعد متقاعد سازی ، توانایى معرفى شایسته این محصول را داشته و فروش خود را نهایی می سازد.
این عنوان شغلی برای اولین بار در ایران توسط سجاد فرج الهی مالک وب سایت www.VOIPdan.com تعریف و مطرح گردیده است. در طول سالیان گذشته و تا کنون برای استخدام نیروهای فروش محصولات سیستم تلفنی ویپ از کارشناسان فروش استفاده می گردید که این افراد نه تنها صلاحیت فروش محصولات مرتبط با تکنولوژی VOIP را ندارند بلکه عملکرد آنها تضعیف واحد فروش را نیز به دنبال خواهد داشت.
فروش محصولات سخت افزاری و نرم افزاری مرتبط با سیستم تلفنی VOIP یک مهارت کاملا تخصصی بوده که کارشناس فروش توانایی انجام آن را ندارد و صرفا یک مهندس فروش ویپ، توانایی انجام شایسه آن را خواهد داشت.
مهندس فروش VOIP می باید بر دو بخش فنی و فروش به شرح ذیل تسلط کامل داشته باشد :
بخش فنی :
آشنایی با مباحث و مفاهیم پایه شبکه های کامپیوتری : شناخت انواع شبکه های کامپیوتری و آشنایی با IPها و سوئیچ ها و روترهای شبکه
آشنایی با اصول و مفاهیم پایه تکنولوژی VOIP : آشنایی با اصطلاحات و مفاهیم VOIP نظیر کدک ها ، پروتکل ها و …
آشنایی با انواع سخت افزارهای VOIP : آشنایی با IPPhone ها ، گیت وی ها ، اینترکام ها ، هدست ها ، IPPBX ها و …
آشنایی با انواع مرکز تلفن های تحت شبکه سخت افزاری و نرم افزاری : شناخت مرکز تلفن های تحت شبکه رایگان ، تجاری ، سخت افزاری و Cloud
آشنایی نسبت به کیفیت انواع برندهای تولید کننده سخت افزارهای VOIP : شناخت برندهای مختلف VOIP و آگاهی از کیفیت سخت افزاری و نرم افزاری محصولات آنها
آشنایی با انواع راه کارها و راه حل های پیاده سازی سیستم تلفنی VOIP : توانایی ارائه راه کارهای دقیق و استاندارد برای پیاده سازی سیستم تلفنی VOIP متناسب با زیرساخت ها و نیازهای مشتریان
آشنایی با انواع مرکز تلفن های آنالوگ : آگاهی از مدل های مختلف سانترال های آنالوگ نظیر پاناسونیک و اطلاع از قابلیت های آنها
آشنایی با انواع خطوط تلفنی و کاربرهای آنها : شناخت خطوط تلفنی و نحوه ارتباط آنها با سیستم تلفنی VOIP
آشنایی با انواع قابلیت های سیستم تلفنی VOIP ، ویژگی ها و مزایای آن
بخش فروش :
آشنایی با مفاهیم و مهارت های فروش
آشنایی با فرآیند های فروش سیستم تلفنی VOIP
آشنایی با اصول و فنون مذاکره
آشنایی با مهارت ها و تکنیک های نهایی سازی فروش
آشنایی با اصول و قواعد متقاعد سازی مشتری
آشنایی با نحوه عقد قراردادهای پیاده سازی و پشتیبانی سیستم تلفنی VOIP
آشنایی با اصول اجرا و تحویل پروژه های سیستم تلفنی VOIP
آشنایی با تکنیک های بازاریابی و بازارسازی سیستم تلفنی VOIP
بدیهی است افرادی که اشراف کامل بر مباحث فوق داشته باشند نه تنها در حرفه سیستم تلفنی VOIP به عنوان کارمند در یک شرکت امکان استخدام دارند ، بلکه به صورت فریلنسر می توانند پروژه بگیرند و توسط شرکت های مختلف و یا افرادی که توانایی نصب و راه اندازی این سیستم تلفنی را دارند آن را به انجام برسانند.
امیدواریم مطالب این مقاله از مقالات ویپ ( VOIP ) سایت ویپ دان در رابطه با پاسخ به سوال مهندس فروش VOIP کیست مورد توجه شما قرار گرفته باشه. جهت مشاهده و مطالعه سایر مقالات ما به بخش مقالات سایت مراجعه فرمایید.❤️
